Общ регламент за защита на данните
(ОРЗД)
Настоящата декларация за поверителност се отнася за използването на нашето онлайн предложение www.safort-consulting.com (наричано по-долу „Уебсайт“). Ние придаваме голямо значение на защитата на данните. Събирането и обработката на вашите лични данни се извършват в съответствие с действащите разпоредби за защита на данните, по-специално Общия регламент за защита на данните (ОРЗД).
1. Отговорно лице
Отговорно лице за събирането, обработката и използването на вашите лични данни по смисъла на чл. 4, т. 7 ОРЗД е:
Safort Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Управител: Olga Hadwiger
Управител: Ulf P. Hadwiegr
ул. Księcia Józefa Poniatowskiego 2/6
50-326 Вроцлав
Полша
Тел.: +48 784 500 560
Мобилен: +48 784 500 643
Имейл: info@safort-consuting.com
Ако искате да възразите срещу събирането, обработката или използването на вашите данни от нас съгласно тези разпоредби за поверителност, изцяло или за отделни мерки, можете да насочите възражението си към отговорното лице.
Можете да запазите и отпечатате настоящата декларация за поверителност по всяко време.
2. Общи цели на обработката
Ние използваме лични данни с цел управление на уебсайта и нашия онлайн магазин www.safort-consulting.com.
3. Какви данни използваме и защо
3.1 Хостинг
Използваните от нас хостинг услуги служат за предоставяне на следните услуги: инфраструктурни и платформени услуги, изчислителен капацитет, съхранение на данни и базови услуги, услуги за сигурност, както и техническа поддръжка, които използваме с цел управление на уебсайта.
При това обработваме ние, или нашият хостинг доставчик, данни за клиенти, потенциални клиенти и посетители на този уебсайт, включително основни данни, контактни данни, съдържание, договорни данни, данни за използване, мета-данни и комуникационни данни, въз основа на нашите легитимни интереси за ефективно и сигурно предоставяне на нашия уебсайт съгласно чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква е) ОРЗД във връзка с чл. 28 ОРЗД.
3.2 Данни за достъп
Събираме информация за вас, когато използвате този уебсайт. Автоматично събираме информация за вашето поведение при използване и взаимодействие с нас и регистрираме данни за вашия компютър или мобилно устройство. Събираме, съхраняваме и използваме данни за всеки достъп до нашия уебсайт (т.нар. сървърни лог файлове). Данните за достъп включват:
-
Име и URL на извлечения файл
-
Дата и час на достъпа
-
Прехвърлено количество данни
-
Съобщение за успешен достъп (HTTP код на отговора)
-
Тип и версия на браузъра
-
Операционна система
-
Референтен URL (т.е. предишната посетена страница)
-
Уебсайтове, които се отварят от системата на потребителя чрез нашия уебсайт
-
Доставчик на интернет услуги на потребителя
-
IP адрес и заявяващ доставчик
Ние използваме тези лог данни без да ги свързваме с вашата личност или създаваме профили за статистически анализи с цел управление, сигурност и оптимизация на нашия уебсайт, както и за анонимно събиране на броя на посетителите на нашия уебсайт (трафик), както и за обем и начин на използване на нашия уебсайт и услуги, също така за целите на фактуриране, за да измерваме броя на получените кликвания от партньори. На базата на тази информация можем да предоставяме персонализирано и базирано на местоположение съдържание, да анализираме трафика на данни, да търсим и коригираме грешки и да подобряваме нашите услуги.
Тук се състои и нашият легитимен интерес съгласно чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква е) ОРЗД. Запазваме си правото да проверяваме лог данните впоследствие, ако съществуват конкретни индикации за законно подозрение за незаконно използване. Запазваме IP адресите за ограничен период от време в лог файловете, ако това е необходимо поради съображения за сигурност или за предоставянето на услуги или фактуриране на услуга, напр. ако използвате някое от нашите предложения. След приключване на поръчката или след получаване на плащането, изтриваме IP адреса, ако той вече не е необходим за сигурността. Запазваме IP адресите и когато имаме конкретно подозрение за престъпление във връзка с използването на нашия уебсайт. Освен това запазваме част от вашия акаунт за дата на последното ви посещение (напр. при регистрация, влизане, кликване на връзки и т.н.).
3.3 Бисквитки
Използваме така наречените сесийни бисквитки, за да оптимизираме нашия уебсайт. Сесийна бисквитка е малък текстов файл, който се изпраща от съответните сървъри при посещение на интернет страница и се съхранява временно на вашия твърд диск. Този файл като такъв съдържа така наречената сесийна ID, която позволява различни заявки от вашия браузър да се свържат със същата сесия. Това позволява вашият компютър да бъде разпознат, когато се върнете на нашия уебсайт. Тези бисквитки се изтриват, след като затворите браузъра си. Те служат например, за да можете да използвате функцията за кошницата на няколко страници.
Използваме в малка степен и постоянни бисквитки (също малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство), които остават на вашето устройство и ни позволяват да разпознаем вашия браузър при следващото ви посещение. Тези бисквитки се съхраняват на вашия твърд диск и се изтриват автоматично след определен период от време. Тяхната продължителност е от 1 месец до 10 години. По този начин можем да ви предоставим нашето предложение по-полезно, по-ефективно и по-сигурно и например да ви покажем специално съдържание, съобразено с вашите интереси на страницата.
Нашият легитимен интерес от използването на бисквитките съгласно чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква е) ОРЗД е да направим нашия уебсайт по-полезен, ефективен и сигурен. В бисквитките се съхраняват например следните данни и информация:
-
Информация за влизане
-
Езикови настройки
-
Въведени ключови думи за търсене
-
Информация за броя на посещенията на нашия уебсайт, както и използването на отделни функции на нашата интернет платформа
При активиране на бисквитката й се присвоява идентификационен номер и свързването на вашите лични данни с този идентификационен номер не се осъществява. Вашето име, IP адрес или подобни данни, които биха позволили свързването на бисквитката с вас, не се въвеждат в бисквитката. На основата на бисквитъчната технология получаваме само псевдонимна информация, например за това кои страници на нашия магазин са посетени, кои продукти са разгледани и т.н.
Можете да настроите вашия браузър така, че да бъдете информирани за задаването на бисквитки предварително и да решите в конкретен случай дали да приемате бисквитки за определени случаи или изцяло, или да предотвратите напълно бисквитките. Това може да ограничи функционалността на уебсайта.
3.4 Данни за изпълнение на нашите договорни задължения
Обработваме лични данни, които са необходими за изпълнение на нашите договорни задължения, като име, адрес, имейл адрес, поръчани продукти, фактурни и платежни данни. Събирането на тези данни е необходимо за сключване на договора. Изтриването на данните се извършва след изтичане на гаранционните срокове и законовите срокове за съхранение. Данни, свързани с потребителски акаунт (виж по-долу), се съхраняват във всеки случай за времето на съществуване на този акаунт. Правното основание за обработката на тези данни е чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква б) ОРЗД, тъй като тези данни са необходими за изпълнение на нашите договорни задължения към вас.
3.5 Потребителски акаунт
Можете да създадете потребителски акаунт на нашия уебсайт. Ако искате това, се нуждаем от личните данни, поискани при влизането. При по-късно влизане ще са ви необходими само вашият имейл или потребителско име и паролата, която сте избрали. За нова регистрация събираме основни данни (напр. име, адрес), комуникационни данни (напр. имейл адрес) и платежни данни (банкова сметка), както и данни за достъп (потребителско име и парола). За да осигурим вашето правилно регистриране и да предотвратим неоторизирани регистрации от трети страни, ще получите линк за активиране на вашия акаунт след регистрацията. Само след успешна регистрация съхраняваме предоставените от вас данни в нашата система.
Можете да поискате изтриването на веднъж създаден потребителски акаунт по всяко време, без да възникнат разходи за предаване освен обичайните тарифи. Изпращане на съобщение в писмена форма на посочените в точка 1 контактни данни (например имейл, факс, писмо) е достатъчно за това. Ще изтрием вашите съхранени лични данни, доколкото не трябва да ги съхраняваме за изпълнение на поръчки или поради законови изисквания за съхранение.
Правното основание за обработката на тези данни е вашето съгласие съгласно чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква а) ОРЗД.
3.6 Бюлетин
За регистрация за бюлетин са необходими данните, поискани в процеса на регистрация. Регистрацията за бюлетина се записва. След регистрация ще получите съобщение на посочения имейл адрес, с което ще ви бъде поискана потвърждение на регистрацията („двойно потвърждение“). Това е необходимо, за да се предотврати регистрация от трети страни с вашия имейл адрес.
Можете да оттеглите съгласието си за получаване на бюлетина по всяко време и да прекратите абонамента за бюлетина.
Съхраняваме данните за регистрация, докато те са необходими за изпращането на бюлетина. Записваме регистрационните данни и адреса за изпращане, докато съществува интерес от доказване на първоначално даденото съгласие, обикновено това са сроковете на давност за граждански претенции, максимум три години. Правното основание за изпращането на бюлетина е вашето съгласие съгласно чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква а) във връзка с чл. 7 ОРЗД във връзка с § 7, параграф 2, точка 3 от Закона за противодействие на нелоялната конкуренция (UWG). Правното основание за записването на регистрацията е нашият легитимен интерес от доказване, че изпращането е извършено с вашето съгласие. Можете да отмените регистрацията по всяко време, без да възникнат разходи за предаване освен обичайните тарифи. Изпращане на съобщение в писмена форма на посочените в точка 1 контактни данни (например имейл, факс, писмо) е достатъчно за това. Разбира се, във всеки бюлетин ще намерите и линк за отписване.
3.7 Препоръки за продукти
Ние ви изпращаме редовно препоръки за продукти по имейл, независимо от бюлетина. По този начин ви предоставяме информация за продукти от нашето предложение, които могат да представляват интерес за вас въз основа на последните ви покупки на стоки или услуги при нас. При това строго спазваме законовите изисквания. Можете да възразите срещу това по всяко време, без да възникнат разходи за предаване освен обичайните тарифи. Изпращане на съобщение в писмена форма на посочените в точка 1 контактни данни (например имейл, факс, писмо) е достатъчно за това. Разбира се, във всяко писмо ще намерите и линк за отписване.
Правното основание за това е законовото разрешение съгласно чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква е) ОРЗД във връзка с § 7, параграф 3 от Закона за противодействие на нелоялната конкуренция (UWG).
3.8 Контакт по имейл
Когато се свържете с нас (напр. чрез контактна форма или имейл), ние обработваме вашите данни за да обработим запитването, както и в случай на последващи въпроси. Ако обработката на данните е за извършване на преддоговорни мерки, които са в отговор на вашето запитване, или ако вече сте наш клиент, правното основание за тази обработка на данни е чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква б) ОРЗД. Обработваме други лични данни само ако сте съгласни с това (чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква а) ОРЗД) или ако имаме легитимен интерес от обработката на вашите данни (чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква е) ОРЗД). Легитимният интерес може да бъде например отговор на вашия имейл.
4. Google Analytics
Използваме Google Analytics, уеб анализ услуга на Google Inc. („Google“). Google Analytics използва така наречените „бисквитки“, текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър и позволяват анализ на използването на уебсайта от вас. Информацията, генерирана от бисквитката относно използването на този уебсайт от посетителите на страницата, обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там.
Тук се състои и нашият легитимен интерес съгласно чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква е) ОРЗД. Google е сертифицирана по споразумението за защита на личните данни между ЕС и САЩ и се задължава да спазва стандартите и разпоредбите на европейското законодателство за защита на данните. Повече информация можете да намерите в следния линк: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Активирали сме анонимизирането на IP на този уебсайт (anonymizeIp). В резултат на това вашият IP адрес ще бъде съкратен от Google в държави-членки на Европейския съюз или в други държави, които са страни по Споразумението за Европейското икономическо пространство преди да бъде прехвърлен в САЩ. Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще бъде прехвърлен на сървър на Google в САЩ и съкратен там. От името на нас, Google ще използва тази информация, за да оцени използването на уебсайта от вас, да съставя отчети за дейностите на уебсайта и да предоставя други услуги, свързани с използването на уебсайта и интернет.
IP адресът, предаван от вашия браузър в рамките на Google Analytics, няма да бъде свързан с други данни от Google. Можете да предотвратите съхранението на бисквитките чрез съответната настройка на вашия браузър; но ви обръщаме внимание, че в този случай е възможно да не можете да използвате всички функции на този уебсайт в пълната им степен.
Освен това можете да предотвратите събирането на данните, генерирани от бисквитката и свързани с вашето използване на уебсайта (включително вашия IP адрес) от Google, както и обработката на тези данни от Google, като изтеглите и инсталирате браузърния плъгин, наличен на следния линк: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=bg.
Алтернативно на браузърния плъгин или в рамките на браузъри на мобилни устройства можете да кликнете върху следния линк, за да зададете бисквитка за отказване, която ще предотврати бъдещо събиране на данни от Google Analytics на този уебсайт (тази бисквитка за отказване работи само в този браузър и само за този домейн. Ако изтриете бисквитките в браузъра си, ще трябва да кликнете отново върху този линк): Деактивиране на Google Analytics.
5. Срок на съхранение
Ако не е посочено по-конкретно, съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани.
В някои случаи законодателят предвижда задължително съхранение на лични данни, например в областта на данъчното или търговското право. В тези случаи съхраняваме данните само за тези законови цели, но не ги обработваме по друг начин и ги изтриваме след изтичане на законовия срок за съхранение.
6. Вашите права като засегнато лице
Съгласно приложимите закони имате различни права по отношение на вашите лични данни. Ако искате да упражните тези права, моля, изпратете вашето искане по имейл или поща с ясна идентификация на вашата личност на посочения в точка 1 адрес.
По-долу е даден преглед на вашите права.
6.1 Право на потвърждение и информация
Имате право на ясна информация относно обработката на вашите лични данни.
В частност:
Имате право по всяко време да получите от нас потвърждение дали лични данни, които ви засягат, се обработват. Ако това е така, имате право да получите безплатно информация за съхраняваните лични данни, свързани с вас, както и копие от тези данни. Освен това съществува право на следната информация:
-
целите на обработката;
-
категориите лични данни, които се обработват;
-
получателите или категориите получатели, на които личните данни са били или ще бъдат разкрити, по-специално на получатели в трети държави или международни организации;
-
ако е възможно, планираната продължителност на съхранение на личните данни или, ако това не е възможно, критериите за определяне на тази продължителност;
-
съществуването на право на поправка или изтриване на личните данни, които ви засягат, или на ограничение на обработката от страна на отговорното лице или на право на възражение срещу тази обработка;
-
съществуването на право на жалба до надзорен орган;
-
ако личните данни не са събрани от вас, всички налични информация за източника на данните;
-
съществуването на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране съгласно чл. 22, параграфи 1 и 4 ОРЗД и – поне в тези случаи – значима информация за използваната логика и обхвата и планираните последствия от тази обработка за вас.
Ако личните данни се предават на трета държава или международна организация, имате право да бъдете информирани за подходящите гаранции съгласно чл. 46 ОРЗД във връзка с предаването.
6.2 Право на поправка
Имате право да поискате от нас поправка и, ако е необходимо, допълване на личните данни, които ви засягат.
В частност:
Имате право да поискате от нас незабавно поправка на неверни лични данни, които ви засягат. Като вземете предвид целите на обработката, имате право да поискате допълване на непълни лични данни – включително чрез допълнително заявление.
6.3 Право на изтриване („право да бъдете забравени“)
В редица случаи сме задължени да изтрием личните данни, които ви засягат.
В частност:
Имате право съгласно чл. 17, параграф 1 ОРЗД да поискате от нас незабавно изтриване на личните данни, които ви засягат, и ние сме задължени да изтрием тези лични данни незабавно, ако се прилага някоя от следните причини:
-
Личните данни не са необходими повече за целите, за които са събрани или обработвани по друг начин.
-
Оттегляте съгласието си, на което се основава обработката съгласно чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква а) ОРЗД или чл. 9, параграф 2, буква а) ОРЗД и няма друга правна основа за обработката.
-
Възразявате срещу обработката съгласно чл. 21, параграф 1 ОРЗД и няма превес на легитимни основания за обработката, или възразявате срещу обработката съгласно чл. 21, параграф 2 ОРЗД.
-
Личните данни са обработени незаконно.
-
Изтриването на личните данни е необходимо за изпълнение на правно задължение съгласно правото на Съюза или правото на държавите-членки, на което сме подчинени.
-
Личните данни са събрани във връзка с предлаганите услуги на информационното общество съгласно чл. 8, параграф 1 ОРЗД.
Ако сме направили личните данни публични и сме задължени съгласно чл. 17, параграф 1 ОРЗД да ги изтрием, ние вземаме предвид наличната технология и разходите за изпълнение на подходящи мерки, включително технически, за да информираме отговорните за обработката на данни лица, че сте поискали от тях изтриването на всички връзки към тези лични данни или копия или репликации на тези лични данни.
6.4 Право на ограничаване на обработката
В редица случаи имате право да изискате от нас ограничаване на обработката на вашите лични данни.
В частност:
Имате право да изискате от нас ограничаване на обработката, ако е налице някоя от следните предпоставки:
-
точността на личните данни се оспорва от вас за период, който ни позволява да проверим точността на личните данни;
-
обработката е незаконна и отказвате изтриването на личните данни и вместо това изисквате ограничаване на използването на личните данни;
-
ние вече не се нуждаем от личните данни за целите на обработката, но вие се нуждаете от тях за предявяване, упражняване или защита на правни искове, или
-
възразили сте срещу обработката съгласно чл. 21, параграф 1 ОРЗД, докато не бъде установено дали легитимните основания на нашето предприятие превишават вашите основания.
6.5 Право на преносимост на данни
Имате право да получавате личните данни, които ви засягат, във формат, подходящ за машинно четене, да ги предавате или да изисквате от нас да ги предаваме.
В частност:
Имате право да получите личните данни, които сте ни предоставили, във структуриран, общ и машинно четим формат и имате право да предавате тези данни на друг отговорен лице без препятствие от наша страна, ако
-
обработката се основава на съгласие съгласно чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква а) ОРЗД или чл. 9, параграф 2, буква а) ОРЗД или на договор съгласно чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква б) ОРЗД и
-
обработката се извършва чрез автоматизирани средства.
При упражняване на правото си на преносимост на данни съгласно параграф 1 имате право да изискате личните данни да бъдат предадени директно от нас на друг отговорен лице, доколкото това е технически възможно.
6.6 Право на възражение
Имате право да възразите срещу законосъобразната обработка на вашите лични данни от наша страна, ако това произтича от вашата особена ситуация и нашите интереси в обработката не превишават.
В частност:
Имате право да възразите по всяко време срещу обработката на лични данни, които ви засягат, на основание на чл. 6, параграф 1, изречение 1, букви е) или ф) ОРЗД; това се отнася и за профилирането, основаващо се на тези разпоредби. Ние няма да обработваме личните данни повече, освен ако не докажем съществуването на убедителни законови основания за обработката, които превишават вашите интереси, права и свободи, или обработката служи за предявяване, упражняване или защита на правни искове.
Ако личните данни се обработват от нас за целите на директна реклама, имате право по всяко време да възразите срещу обработката на лични данни, които ви засягат, за целите на такава реклама; това се отнася и за профилирането, доколкото е свързано с такава директна реклама.
Имате право да възразите по причини, свързани с вашата конкретна ситуация, срещу обработката на лични данни, които ви засягат, за научни или исторически изследователски цели или за статистически цели съгласно чл. 89, параграф 1 ОРЗД, освен ако обработката е необходима за изпълнение на задача, извършвана в обществен интерес.
6.7 Право на автоматизирани решения, включително профилиране
Имате право да не бъдете подложени на решение, което се основава единствено на автоматизирана обработка – включително профилиране – и което има правни последици за вас или ви засяга в значителна степен по подобен начин.
Не се извършва автоматизирано вземане на решения въз основа на събраните лични данни.
6.8 Право на оттегляне на съгласието за защита на данните
Имате право да оттеглите съгласието си за обработка на лични данни по всяко време.
6.9 Право на жалба до надзорен орган
Имате право да подадете жалба до надзорен орган, особено в държавата-членка на вашето местожителство, мястото на работа или мястото на предполагаемото нарушение, ако смятате, че обработката на личните данни, които ви засягат, е незаконна.
7. Сигурност на данните
Ние се стремим максимално да осигурим сигурността на вашите данни в рамките на действащите закони за защита на данните и технически възможности.
Вашите лични данни се предават при нас в криптиран вид. Това важи както за вашите поръчки, така и за влизането в потребителския акаунт. Използваме SSL (Secure Socket Layer) система за кодиране, но обръщаме внимание, че предаването на данни в интернет (напр. при комуникация по имейл) може да има уязвимости в сигурността. Пълната защита на данните от достъп от трети лица не е възможна.
За да осигурим вашите данни, ние поддържаме технически и организационни мерки за сигурност съгласно чл. 32 ОРЗД, които редовно адаптираме към съвременния технологичен напредък.
Също така не гарантираме, че нашето предложение ще бъде на разположение по всяко време; прекъсвания, спирания или повреди не могат да бъдат изключени. Сървърите, които използваме, се проверяват внимателно редовно.
8. Предаване на данни на трети лица, без прехвърляне на данни извън ЕС
По принцип използваме вашите лични данни само в рамките на нашата компания.
Ако и доколкото включваме трети лица в изпълнението на договори (напр. логистични услуги), тези трети лица ще получат лични данни само до степента, необходима за съответната услуга.
В случай, че възлагаме определени части от обработката на данни на трети лица („обработване по договор“), ние задължаваме обработващите лица да използват личните данни само в съответствие с изискванията на законите за защита на данните и да гарантират защитата на правата на засегнатите лица.
Предаване на данни на трети страни или лица извън ЕС, с изключение на случая, посочен в точка 4, не се извършва и не е планирано.
9. Служител по защита на данните
Ако имате въпроси или притеснения относно защитата на данните, моля свържете се с нашия служител по защита на данните: Олга Хадвигер
Тел.: +48 784 500 560
Мобилен: +48 784 500 643
Имейл: info@safort-consulting.com